サンリオBB

ご利用料金の請求方式変更に関する重要なお知らせと
ご登録情報のご確認のお願い

ちいさなおともだちへ ここからはおうちのひとといっしょにみてね。


平素より当サイトをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サンリオBBではご利用料金の請求とお支払いのタイミングを下記の通り「後払い」から「前払い」へ変更させて頂くこととなりましたのでお知らせいたします。

対象のお客様

クレジットカードでのお支払いを選択されているお客様

変更時期

2018年3月分
※2月分までは原則従来通りになります。
※月額利用料については変更ございません。

請求方法の変更について

サンリオBBでの月額料金については従来はご利用月が終わった後に請求の「後払い」方式でしたが、2018年3月分からご利用月の月初めに請求の「前払い」方式になります。
請求のタイミングの変更のみで月額料金の変更はございませんが、「後払い」から「前払い」への変更の過程で一時的に同じ月に請求が2回発生した様に見えることがあります。

具体的には2018年2月分までは従来通りの「後払い」のため2月の末日までのご利用料を3月初週に請求する形となりますが、2018年3月からは「前払い」のため月末ではなく月初に3月分の請求を行うこととなります。
つまり、2月分と3月分については請求のタイミングが重なるため、お客様のお手元に届くクレジットカード会社からの請求書についても同じ時期になる可能性がございます。
この場合、同じ月に2件の請求が届く様に見えますが、それぞれ2月分、3月分と別々の月の料金となりますのでご安心ください。
既に入会済の会員様の場合

また、2018年2月に新規にご入会の場合のみ、2月分のご利用料金も「前払い」となる場合がございます。
「後払い」から「前払い」へのシステム変更は2018年2月14日に実施を予定しておりまして、変更後にご入会の場合、2月中であっても「前払い」となり、ご利用開始時に請求となります。
さらに3月については2月のどの時期にご入会でも「前払い」となります。
2018年2月に新規入会の会員様の場合

その他、ご利用のクレジットカード会社のシステムによっては処理の関係で2月分と3月分の請求が前後したり、翌月以降にずれる事もございます。詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。

クレジットカード情報更新のお願い

このたびの請求方式の変更はセキュリティ強化のためのシステム変更にともなうものとなります。
お客様のクレジットカード情報のお取り扱いについてはより安全性が高まりますが、当サイトへご登録のカード情報が古い場合、新しいシステムでご対応できない場合がございます。
特に有効期限が切れたクレジットカード情報については自動退会となる可能性もありますので、大変お手数ですがご登録の情報のご確認を何卒よろしくお願い致します。

ご登録の情報の更新の際には以下の手順をご覧下さい。

■クレジットカード情報の更新方法
  1. ログイン画面からログイン
  2. 「情報確認」を選択
  3. 「課金関連情報」を選択
  4. 「クレジットカード情報変更」を選択

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